Preguntas frecuentes

¿Hay planes de financiación para viajar?

Puedes pagar tu viaje de forma flexible con Living Col. Para confirmar tu reserva, debes hacer un abono entre el 30% y 50% del valor total del plan turístico que hayas elegido. El saldo restante lo puedes pagar en cuotas mensuales si deseas. Lo importante es hacer el pago total entre 15 y 30 días antes de la fecha de viaje. La fecha del pago del saldo te la indicamos en la cotización.

Conoce todas las opciones de destinos de viaje aquí Clic aquí para cotizar.

¿Cómo voy a recibir los documentos de viaje?

La confirmación de reserva la vas a recibir por email. Igualmente, todos los vouchers de tiquetes aéreos y hoteles, los vas a recibir vía email una vez hayas realizado el pago total.

¿Quién va a estar en comunicación conmigo?

Un asesor de viaje de Living Col va a estar disponible por WhatsApp, email y celular para acompañarte antes y durante de viaje.

¿Puedo hacer cambios en el viaje que ya contraté?

Si, puedes realizar cambios en tu viaje. Cada cambio esta sujeto a las condiciones del proveedor, por ejemplo, aerolíneas, hoteles, transporte o guías turísticos.

¿Cúal es la politica de reembolso?

Los viajes son no reembosables. Se permite hacer cambios en la fecha de viaje si lo deseas, bajo las condiciones de los proveedores indicados.